护士礼仪及沟通技巧-长江航运总医院

护士礼仪及沟通技巧

发布时间：2015-01-14浏览量：6779来源：本站

我院护理部于2015年1月12日14:30在影像楼三楼学术报告厅举行护理讲课，外科科护士长向双琼为全院320名护士进行授课。讲课内容涉及护士仪表礼仪、护士举止礼仪、电话礼仪、沟通礼仪四个方面。临床护士在本职工作岗位上向病人提供护理服务时，应严格遵守上述四个礼仪行为规范；在于患者在临床交流过程中，护士应掌握正确护患沟通原则及技巧，用心灵守护我们的病人，用心灵呵护我们的事业。