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满意度调查

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患者对长江航运总医院满意度调查表

尊敬的患者朋友：

为了了解我院向社会群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对我院进行评价，不断改进工作，请您根据亲自经历或感受，选择答案，谢谢您的合作！

  • 一、 您对医院总的印象如何

  • 二、 您对您所在科室的医护人员是否满意

  • 三、 您对工作人员的服务态度总体上是否满意

  • 四、 您对医院提供的诊疗技术是否满意

  • 五、 您对医院的就诊环境是否满意

  • 六、 您对医院的服务设施是否满意

  • 七、 您认为医院是否存在违规收费行为

  • 八、 您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否向医务人员送过“红包”或礼物

  • 九、 您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否宴请过医务人员

  • 十、 您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务

  • 十一、 您询问医务人员或有意见向科室反映时，工作人员是否热情接待、耐心解释

  • 十二、 您或您的家属在医院就诊时，是否被医生、护士、医技人员推诿、拒绝过

  • 十三、 您认为医院是否做到“一切以病人为中心”

  • 姓名：

  • 就诊科室：

  • 联系方式：

  • 请写下您对医院的具体意见和建议：

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