为进一步提高我院护理团队运用质量管理工具的能力，提升护理质量安全管理水平，改善护理服务质量，加强护理人员发现、分析、解决问题的思维意识，促进护理质量的可持续发展。2022年1月18日下午，护理部举办了“护理质量持续改进项目案例汇报会”，此次会议由护理部主任陈宾主持。

本次汇报共有25个项目，以“护理质量持续改进项目”为主题，紧密结合临床实际，各科室从护理不良事件、护理质控、护理服务等方面，进一步挖掘临床护理工作中的深层次问题，利用质量管理工具促进护理问题的改善。其中降低ICU患者深静脉导管堵管率、提高PICC导管维护规范率、降低胃管非计划性拔管率、降低住院患者跌倒发生率、降低卧床病人误吸率、提高发热门诊留观患者满意率等项目给大家留下了深刻的印象。

最后，陈宾主任进行了总结，她指出这次的汇报是各科室间相互学习和借鉴管理经验的宝贵机会，同时也检验了PDCA管理工具在科室持续质量改进工作中的成果，她表示今天汇报的25个改善项目的主题选定都是围绕着在临床护理工作中影响患者结局的问题，通过PDCA循环，改进了护理流程，形成了护理规范，通过护理质量的持续改进，提升了护士解决问题的能力，提高了团队凝聚力及护士的沟通能力。但是同时也存在着一些问题，如（1) 选题存在局限性，经验主义偏多，建议今后从护理质控监测指标中发现有价值的问题；(2) 要加强多学科合作来进行项目的改善，从而全面提高护理服务质量。

新的一年，护理部将继续在院领导的大力支持下，不断强化持续质量改进的思维、推进护理各项工作的精细化发展，进一步提升医院护理人员的整体护理服务水平，为患者提供更加优质的护理服务。