为推进党史学习教育进一步走深走实，2021年我院积极开展关爱老年人志愿服务。志愿者们秉承无私奉献的精神，为老年人就医提供系列服务，营造敬老、爱老、助老的友善文化。

预检分诊

“请您佩戴好口罩”“请您扫一扫健康码和行程码”“请您配合量一下体温，谢谢”，这是预检分诊处经常听到的话语，考虑到大多数老年人手机*作不熟练，志愿者以温馨的语调、负责的态度帮助就诊的老人们快速扫码，帮助无手机和健康码的老人进行人工查验，她们用青年人特有的热情，进行引导分流，方便老人们尽快挂号就诊。

预约挂号

为了避免交叉感染，志愿者们在挂号处合理疏导人群，保持适当距离，根据病人就诊情况，合理分工协作，使预约挂号更加安全便捷。

自助机查询

志愿者们在自助机上细心的协助老人*作查询、打印检查报告，及时指引和解答老年患者就医过程中遇到的问题。

新冠疫苗接种点

在新冠疫苗接种点，志愿者耐心的为接种者答疑解惑，宣传防疫知识及疫苗接种的注意事项，有效缓解了接种者的心理压力，确保接种工作安全有序进行。

助老服务

志愿者为行动不便的老人提供引导帮助，尤其在容易发生不便的节点，专门设置了“助老服务”，想老人之所想，避免潜在伤害的发生。

“予人玫瑰，手有余香”。在志愿服务中，志愿者们充当着“宣传员”“疏导员”“引导员”“讲解员”的角色，她们用自己的实际行动为医院为社会注入了正能量，以奉献、友爱、互助、进步的精神彰显新时代志愿风采，获得了病人及家属的一致好评。