护理部举办2025年四季度改善护理服务案例汇报会
为积极响应并深入贯彻《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》的指导精神,强化护理人员队伍的思想文化建设,深化优质护理服务的内涵,全面提升患者的就医体验,稳固基础护理质量,推动专科护理领域的持续发展,护理部于10月20日下午在脑科外科大楼6楼会议室举办2025年四季度改善护理服务案例汇报会,全院护士长及质控员参加。

会上,全院32个科室紧扣“以患者为中心”的服务理念,聚焦护理质量提升、患者安全保障及满意度增强三大核心目标,积极推动护理管理向高质量发展迈进。各科室巧妙运用PDCA(计划-执行-检查-处理)质量管理工具,对护理服务中的关键环节进行深入剖析,实施持续改进策略,有效提升了护理服务的内在品质,实现了优质护理服务的全面升级。
汇报课题广泛覆盖,包括降低神经外科卧床患者坠积性肺炎的发生率、提高脑卒中偏瘫患者良肢位摆放的正确率、提高腹内压增高患者肠内营养规范管理落实率、提高卧床患者踝泵运动执行率、提高心内科介入手术术前准备合格率及提高糖尿病患者对食品交换份知晓率等。大家从主题选定、现状深度剖析、目标科学设定、计划周密制定、整改措施有效实施、效果客观评价到成果精彩展示等多个维度,进行了全面而细致的阐述,充分展现了本院护理人员在改善护理服务道路上所付出的辛勤努力与取得的显著成效。






