护理部举办2025年三季度改善护理服务案例汇报会
为深入贯彻《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》的文件精神，加强护理人员思想文化建设，深化优质护理内涵，提升患者就医体验，夯实基础护理质量，促进专科护理发展，逐步建立完善全方位、全周期的优质高效护理服务体系，护理部于7月21日下午在脑科外科大楼6楼会议室举办2025年三季度改善护理服务案例汇报会，会议由护理部副主任尹彩霞主持，全院护士长及质控员参加。
全院32个科室围绕以患者为中心，抓质量，抓安全，抓满意度，推动护理管理高质量发展，运用PDCA质量管理工具，深入分析，持续改进，不断提高内涵质量，实现优质服务。
汇报课题包括提高神经外科住院患者VTE预防措施规范执行率、提高多重耐药菌患者防控措施落实率、提高静脉留置针使用规范率、降低标本采集不合格发生率、降低胃肠镜术后患者低血糖发生率、降低护士给药错误发生率等，大家从主题选定、现状分析、目标设定、制定计划、实施整改、效果评价、成果展示等方面展开论述，充分展示了我院护理人员在改善护理服务方面做出的努力和成效。
在汇报结束后的点评环节，大外科所有护士长依次发言，对本次改善护理服务案例的选题方向、实施路径及改进成效给予充分肯定。大家一致认为，各科室围绕患者安全与质量管理，精准聚焦临床短板，思路清晰、措施扎实，充分展现了护理人员对质量管理工具的灵活运用与实践能力。同时也提出，希望在后续工作中进一步强化多学科协同与数据支撑，推动护理服务向更高质量、更深层次迈进。
护理部副主任尹彩霞对本次汇报会进行了总结。她指出，改善护理服务既是落实国家政策的具体体现，更是深化护理改革、提高专业价值的重要抓手。本次活动不仅展示了各护理单元主动发现问题、系统分析问题、持续解决问题的能力，也反映出我院护理队伍昂扬向上、敢为人先的精神风貌。她勉励全体护理人员，要以患者为中心，以问题为导向，以实效为准绳，持续推进护理服务提质增效；要敢于创新、勇于突破、善于总结，不断丰富护理服务内涵，拓展护理专业边界，打造“管理有力度、服务有温度、专业有深度”的三维护理品牌，努力在建设人民满意医院的道路上行稳致远、勇攀高峰。
